Terma dan Syarat Penggunaan Platform Depobos

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke depobos. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal semua aspek penggunaan platform depobos, termasuk laman web di https://depobos.vin, aplikasi mudah alih depobos, dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan (secara kolektif dirujuk sebagai "Platform").

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian Platform depobos, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini dalam keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, sila hentikan penggunaan Platform serta-merta.

Terma ini merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pemain" atau "Pengguna") dan depobos ("kami", "platform" atau "syarikat"). Depobos berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal, dan adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala.

2Kelayakan Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform depobos, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Bertempat tinggal di negara atau wilayah di mana penggunaan platform depobos adalah sah dari segi undang-undang.
• Tidak pernah diharamkan, digantung atau dikeluarkan daripada platform depobos sebelum ini atas sebarang sebab.
• Tidak mendaftar bagi pihak atau untuk kepentingan pihak ketiga yang lain.
• Tidak sedang dalam program pengecualian diri (self-exclusion) sama ada di platform ini atau di mana-mana platform permainan lain.

2.1 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun depobos yang aktif. Ini termasuk akaun yang menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, peranti atau kaedah pembayaran yang sama. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius Terma ini dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditutup tanpa bayaran balik baki.

2.2 Akaun Korporat & Perniagaan

Platform depobos adalah untuk kegunaan individu sahaja. Pendaftaran akaun atas nama syarikat, pertubuhan, atau entiti perniagaan tidak dibenarkan melainkan dengan kelulusan bertulis eksplisit daripada pihak pengurusan depobos.

3Pendaftaran & Pengesahan Identiti

Proses pendaftaran akaun depobos adalah mudah dan pantas. Namun begitu, terdapat beberapa kewajipan penting yang mesti anda patuhi semasa dan selepas pendaftaran.

3.1 Maklumat Pendaftaran

Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran – termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit dan butiran akaun bank – mestilah tepat, lengkap dan terkini. Pemberian maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran Terma ini.

3.2 Proses Pengesahan KYC

Depobos melaksanakan prosedur Kenali Pelanggan Anda (KYC) yang ketat bagi mematuhi keperluan undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen pengesahan identiti berikut:

• Salinan kad pengenalan (MyKad) atau pasport yang masih sah.
• Bukti alamat terkini (penyata bil utiliti atau penyata bank dalam tempoh tiga bulan).
• Bukti pemilikan kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit.
• Sebarang dokumen sokongan tambahan yang diminta oleh pasukan pengesahan kami.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan kata laluan akaun anda. Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol untuk mencipta kata laluan yang kukuh. Depobos mengesyorkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan. Jangan kongsikan kata laluan anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan depobos – kami tidak akan pernah meminta kata laluan anda.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Depobos menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia bagi memudahkan proses deposit dana ke dalam akaun permainan anda.

4.1 Kaedah Pembayaran Yang Disokong

Kaedah pembayaran yang tersedia termasuk pemindahan bank melalui FPX, pembayaran segera DuitNow, serta e-wallet seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan Boost. Semua kaedah pembayaran yang tersedia akan dipaparkan semasa proses deposit.

4.2 Had Deposit

• Deposit minimum: RM10 per transaksi.
• Deposit maksimum harian: Bergantung kepada tahap akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan.
• Semua deposit diproses serta-merta dan akan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

4.3 Kewajipan Pembayar

Semua deposit mestilah dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. Deposit daripada akaun pihak ketiga – termasuk ahli keluarga, rakan atau mana-mana individu lain – tidak diterima dan boleh menyebabkan baki disekat sehingga pengesahan selesai. Depobos tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat deposit yang dibuat menggunakan akaun pihak ketiga.

5Pengeluaran Kemenangan

Depobos berkomited untuk memproses semua pengeluaran yang sah dengan cepat dan cekap. Kemenangan anda adalah milik anda, dan kami ingin memastikan anda menerimanya tanpa sebarang kerumitan yang tidak perlu.

5.1 Proses Pengeluaran

Pengeluaran diproses dan dikreditkan ke akaun bank atau e-wallet anda dalam masa kurang dari tiga minit untuk akaun yang telah menyelesaikan pengesahan KYC. Akaun yang belum menyelesaikan pengesahan mungkin mengalami kelewatan sehingga proses pengesahan selesai.

5.2 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM30 per transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang disahkan atas nama anda.
• Kemenangan daripada bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang ditetapkan dan mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Depobos berhak untuk meminta dokumen pengesahan tambahan sebelum meluluskan pengeluaran yang melebihi had tertentu.

5.3 Pengeluaran Yang Ditangguhkan Atau Ditolak

Depobos berhak untuk menangguh atau menolak pengeluaran jika terdapat kecurigaan aktiviti penipuan, pelanggaran Terma, atau jika pengesahan KYC belum selesai. Dalam situasi sedemikian, pasukan sokongan kami akan menghubungi anda untuk mendapatkan maklumat atau dokumen tambahan yang diperlukan.

6Bonus & Promosi

Depobos menawarkan pelbagai promosi dan bonus menarik kepada pemain baharu dan sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran berkaitan bonus dibenarkan.

6.1 Syarat Pertaruhan (Wagering Requirements)

Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (rollover) yang ditetapkan secara berasingan. Contohnya, bonus deposit 100% sehingga RM500 mungkin mempunyai keperluan pertaruhan sebanyak 20x jumlah bonus sebelum ia boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus untuk setiap promosi dipaparkan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

6.2 Tempoh Sah Bonus

• Bonus selamat datang: Sah selama 30 hari dari tarikh pengkreditan.
• Bonus deposit harian/mingguan: Sah selama 7 hari dari tarikh pengkreditan.
• Bonus khas promosi: Tempoh sah dinyatakan dalam terma promosi berkenaan.
• Bonus yang luput tempoh akan dibatalkan secara automatik tanpa notis.

6.3 Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus depobos – termasuk pembukaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama, penggunaan strategi pertaruhan berisiko rendah (low-risk betting) yang bertujuan semata-mata untuk memenuhi syarat pertaruhan, atau koordinasi dengan pemain lain untuk memanipulasi sistem – adalah dilarang dan boleh mengakibatkan pembatalan bonus serta penutupan akaun.

7Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di lobi depobos dikawal oleh peraturan khusus permainan tersebut di samping Terma umum ini. Dengan bermain mana-mana permainan di platform kami, anda bersetuju untuk mematuhi semua peraturan yang berkenaan.

7.1 Keadilan Permainan & RNG

Semua permainan di depobos menggunakan teknologi Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan dan diaudit secara bebas oleh badan pensijilan antarabangsa. Ini menjamin bahawa setiap hasil permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak, termasuk depobos sendiri.

7.2 Kesilapan Teknikal

Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, kerosakan sistem, atau gangguan sambungan semasa sesi permainan, depobos akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil yang sah. Pertaruhan yang dibuat semasa gangguan yang terbukti menjejaskan keadilan permainan boleh dibatalkan. Depobos tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada masalah sambungan internet di pihak pemain.

7.3 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum yang dipaparkan dalam antara muka permainan. Had ini mungkin berbeza mengikut jenis permainan, tahap akaun dan status promosi semasa anda. Depobos berhak untuk mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa.

8Aktiviti Yang Dilarang

Bagi memastikan platform depobos kekal selamat dan adil untuk semua pemain, terdapat beberapa aktiviti yang dilarang sama sekali. Pelanggaran mana-mana larangan berikut akan mengakibatkan tindakan segera termasuk penutupan akaun dan kemungkinan tindakan undang-undang.

• Pembukaan berbilang akaun atas nama sendiri atau menggunakan identiti palsu.
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau mana-mana alat teknologi untuk mengautomasikan permainan.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem dan infrastruktur depobos.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram di platform kami.
• Koordinasi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan atau menyalahgunakan sistem bonus.
• Mengugut, meleceh atau berperilaku tidak sopan terhadap kakitangan depobos atau pemain lain.
• Menggunakan akaun depobos untuk sebarang aktiviti yang melanggar undang-undang tempatan atau antarabangsa.

9Penutupan & Penggantungan Akaun

9.1 Penutupan Oleh Pemain

Anda berhak untuk menutup akaun depobos anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat. Sebelum penutupan, pastikan semua pengeluaran yang tertangguh telah diselesaikan. Baki yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang disahkan dalam tempoh yang munasabah, tertakluk kepada penyelesaian semua semakan keselamatan.

9.2 Penutupan Oleh Depobos

Depobos berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, atas sebab-sebab termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma ini, pengesahan KYC yang gagal, aktiviti penipuan yang disyaki, atau atas permintaan pihak berkuasa yang berwajib.

9.3 Pengecualian Diri

Kami menggalakkan pemain yang merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan mereka untuk menggunakan pilihan pengecualian diri. Anda boleh memohon pengecualian diri bagi tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, 90 hari, 6 bulan atau pengecualian kekal. Semasa tempoh pengecualian, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi promosi daripada kami.

10Had Liabiliti

Platform depobos disediakan atas dasar "seadanya" (as-is) dan "sebagaimana tersedia" (as-available). Walaupun kami berusaha sebaik mungkin untuk memastikan platform beroperasi dengan lancar pada setiap masa, terdapat had tertentu terhadap liabiliti kami.

• Depobos tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform.
• Kami tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan, kelewatan atau kesilapan teknikal.
• Depobos tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca daripada pihak ketiga, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran atau pembekal perisian permainan.
• Had liabiliti maksimum depobos kepada mana-mana pemain dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang didepositkan oleh pemain berkenaan dalam tempoh 12 bulan sebelumnya.

11Perlindungan Data & Privasi

Depobos mengambil perlindungan data peribadi anda dengan sangat serius. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang komprehensif, yang merupakan sebahagian daripada Terma ini dan boleh dibaca secara penuh di halaman Dasar Privasi.

Secara ringkasnya, kami mengumpul data anda semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pengesahan identiti, pemprosesan transaksi dan penambahbaikan perkhidmatan. Data anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Anda berhak untuk meminta akses kepada data anda, memohon pembetulan data yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami.

12Pindaan Terma & Syarat

Depobos berhak untuk mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami sendiri. Apabila perubahan material dibuat, kami akan berusaha untuk memaklumkan pemain melalui notis dalam platform, e-mel berdaftar, atau notifikasi aplikasi mudah alih.

Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum dengan versi terkini. Tarikh kemaskini terbaharu dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform depobos selepas sebarang pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap perubahan tersebut.

13Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek platform depobos, pasukan sokongan pelanggan kami sedia membantu anda.